memocarilog

作成したFacebookページがFacebook内で検索しても出てこないという現象が起こりました。解決する為に行った事などをまとめてみました。

作成して1ヶ月程経過していましたが、ページの名前をコピー&ペーストで検索しても出てこないし、手打ちで検索しても出てきません。

色々調べてたら、下記のページを見つけました。検索結果へ表示されないというバグがあるようです。

私のFacebookページが検索結果に表示されないのはなぜですか。 – Facebook ヘルプセンター | Facebook

このページの”こちら”をクリックしてFacebookへ報告する事ができます。

行ってみた事

1. バグの報告をする

上記のフォームから検索結果へ反映されない旨を送信してみました。

2. いいねの数を増やす

平行して”いいね！”の数を数件増やしました。

バグ報告送信後、すぐにFacebookから自動返信のような機械的な内容のメールが届き、数時間後にWebから検索した所、検索結果へ反映される様になりました。

しかし、iPhoneの公式アプリから検索した所は相変わらず検索に引っかからない状況です。他のFacebookアプリから検索すると検索に引っかかるので、公式アプリのバグでしょうか？一応再度この事もFacebookへ報告してみました。今の所何も変化ありませんが…。

Webからの検索結果に反映されるようになったのも、Facebookが対応してくれたからなのか、いいねが増えたからなのか分かりません。

3. 個人アカウントの設定変更する ※追記 6/5

あまり関係ない事かもしれませんが、バグ報告の一週間後くらいに、このFacebookページを作成した個人アカウントを検索してもでてこないようにプライバシー設定していましたが、念の為検索できるように設定を変更しました。調べても関連性は分かりませんし、Webやモバイルページからは検索できていたので本当に全く関係ないかもですが…

いいねが0件のFacebookページも検索結果にでてくるので、いいねの数はあまり関係がないかもしれませんし、反応が機械的な内容のメールのみだったので何で検索結果へ反映されるようになったのかハッキリとしなくて少し気持ち悪いです。

バグを発見した時は

その他にもバグがあった場合はこちらの「Facebookページ:バグと既知の問題 – Facebook ヘルプセンター」一番下の項目からバグをFacebookへ報告できるようです。

公式アプリの検索結果に反映される様になったらまた追記します。

公式アプリの検索に反映される様になりました！（以下6/5追記です）

先週金曜（6/1）に検索した時は出てきませんでしたが、昨日（6/4）検索したら出てくる様になりました！！！よかった！！！！

Facebookへバグの報告を送信した同時期に、より検索されやすいようにアルファベットのみの名前にしていましたがカタカナの表記も追加したのですが、カタカナ名も検索できるようになっていました。

結果、バグ報告から10日くらいで解決しました！！

これも時間がたって検索に反映されるようになったのか、Facebookが対応してくれたので解決したのかは謎です。